●AI検索×ChatGPT
『Cogmo Enterprise 生成AI』 Cogmo Enterprise 生成AIは、弊社独自の工夫から、ウソをつかない生成AIとして、ご好評いただいています。
最適なサマライズ回答と検索結果一覧の同時提供が可能、業務の効率化を担います。
また、お客様向けに、複数Webサイトページを対象に回答生成も可能ですので、自己解決率向上と問合せの削減につながります。
●AI検索『
Cogmo Search(コグモ・サーチ)』
Cogmo Search(コグモ・サーチ)は、WebサイトやPDFやWordなどのファイルを検索できるAI検索サービスです。
サイト内検索にも、業務文書検索にも、FAQ検索にも、利用できます。
ChatGPTとの連携も可能です。(
https://cogmo.iact.co.jp/news/20230427)
検索が苦手で上手く情報を探せない場合も、AIが補助することで、格段にユーザの検索満足度をあげることができます。
●AIチャットボット『
Cogmo Attend(コグモ・アテンド)』
Cogmo Attend(コグモ・アテンド)は、顧客対応力・業務改革で効果のあるCogmoシリーズのチャットUIベースのAIソフトウェアです。
AI検索と連携して、高精度を保ちながら会話メンテナンスの負担を削減することも可能です。
55%減の業務効率化、業務精度190%向上の実績があり、業務改革を進めることができるチャットUI型ソフトウェアです。