株式会社セールスフォース・ジャパン

Salesforceは、デジタル化が加速する時代に企業と顧客を結びつけるCRMのグローバルリーダーです。1999年に設立されたSalesforceは、あらゆる規模と業界の企業がクラウド、モバイル、ソーシャル、音声、人工知能(AI)などの強力なテクノロジーを活用して、まったく新しい方法で企業が顧客とつながることを可能にします。私たちはデジタルファーストの世界において、顧客中心のビジネスへの変革をお客様とともに実現したいと考えています。 Salesforce Customer 360 は、企業の デジタルトランスフォーメーション を支援する私たちのビジョンです。Customer 360では、マーケティング、営業、サービス、コマースなど、すべての部門が、AIを搭載した統合CRMプラットフォーム上で顧客データに関する単一のビューを持つことできるようになります。この信頼できる唯一の情報源によって、従業員は協力しながら長期的に信頼される関係を構築し、顧客が期待するインテリジェントでパーソナライズされた体験を提供することができます。