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Raccoon AI (James Tech Consulting Group Co., Ltd.)
World AI Pavilion
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PRポイント
"トークン課金ではなく対話1件単位の課金でコストが読みやすい。導入企業100社以上・顧客満足度90％。
お問い合わせの最大80％をAIが自動解決、顧客満足度90％。Raccoon AIは、台湾で100社以上のEC・小売・デジタルサービス企業に選ばれている生成AIカスタマーサポート企業です。単なるチャットボットではなく、顧客を理解し、課題を解決し、売上向上まで支援するサービスを提供します。Zendesk・Shopifyと標準連携し、既存のサポート体制をそのまま活かして導入可能。日本市場への本格展開を開始しました。
Raccoon AI is a Taiwan-based generative AI customer service company serving 100+ enterprise clients (e.g. RHINOSHIELD, FunNow). Founded by serial entrepreneur James Chou (AppWorks Accelerator Batch 13), the company closed its Pre-A round in 2025 and is now expanding into Japan."
お問い合わせの最大80％をAIが自動解決、顧客満足度90％。Raccoon AIは、台湾で100社以上のEC・小売・デジタルサービス企業に選ばれている生成AIカスタマーサポート企業です。単なるチャットボットではなく、顧客を理解し、課題を解決し、売上向上まで支援するサービスを提供します。Zendesk・Shopifyと標準連携し、既存のサポート体制をそのまま活かして導入可能。日本市場への本格展開を開始しました。
Raccoon AI is a Taiwan-based generative AI customer service company serving 100+ enterprise clients (e.g. RHINOSHIELD, FunNow). Founded by serial entrepreneur James Chou (AppWorks Accelerator Batch 13), the company closed its Pre-A round in 2025 and is now expanding into Japan."
事業内容
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