【特別講演】東芝テック（株）｜プロダクト・プランニング＆クリエーションセンター スマートストア商品企画室 エキスパート｜柿崎 泰弘

昨今の人手不足やコストの高騰により、小売業（主にスーパーマーケット）では、従来の店舗運営モデルからの転換が急務となっています。 本セミナーでは、IT技術を活用した各社の最新DX事例を通じて、チェックアウト業務効率の向上、防犯対策、顧客体験の最適化といった課題に、どのように取り組んでいるのかを紐解きます。 あわせて、東芝テックが現場課題の解決に挑む取り組みについても、実例を交えてご紹介いたします。

2016年 東芝テック株式会社 キャリア入社（前職は10年程、IT企業にてSEとして従事）。 約7年の営業経験を経て、お客様のお悩みや現場の課題を解決するべく、 2023年に現所属の商品企画部へ異動。主な業務は、現場の課題解決に向けた商品企画、紹介/提案活動。