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「従業員ライフサイクル」とは、入退社や異動/賞罰、産休/育休など、従業員が組織で働く上で通過する過程のことです。人事担当者はその各過程でさまざまな手続きを行う必要があり、業務内容は多岐にわたります。 中でも、ここ数年の転職市場拡大により入退社に伴う手続き業務が増えています。しかし、多くの企業ではこれを他の業務と並行しながら少人数体制で行っているため、人事部門の業務負担がより重くなっています。 当社が人事労務担当者320名を対象に行ったアンケート調査では、入退社・異動の手続き業務を効率化したいと思っている割合は約24％と、採用活動や勤怠管理など他の業務と比べても、効率化のニーズが高いことがわかりました。 また、入退社・異動に伴う手続き業務を効率化したい理由としては、「タスクに関わるメンバーが多くコミュニケーションエラーが多い」という回答が最多となりました。 特に入社手続きは、採用・労務・総務・情報システムなど役割や部門をまたいで密に連携を取る必要がありますが、多くの企業ではタスクやマスターデータを各部門それぞれで、かつエクセルなどのアナログな方法で管理している状況です。 そのため、共有漏れや連絡ミスといったコミュニケーションエラーが発生し、業務フローの遅延に繋がっています。 「mfloow（エムフロー）」は、このようなバックオフィス業務、特に人事・総務部門の課題解決のために生まれたサービスです。